Что делать при затоплении квартиры

 

Что делать, если залили соседи сверху. Пошаговая инструкция действий: куда обращаться, какие доказательства предоставить и тд. Может ли не платить виновник затопления. Залив квартиры, это довольно неприятная ситуация, которая может вызвать стресс, при котором как потерпевшее, так и виновное лицо, находятся в растерянности и не знают, как правильно себя вести и что делать после затопления квартиры.

Как составить акт о заливе?

Это один из важнейших этапов возмещения ущерба, поэтому мы даже написали отдельную статью, в которой подробно рассказываем как и кем он должен составляться, каковы сроки и порядок составления. Если кратко, то акт о заливе должен быть составлен комиссией из 3-х не заинтересованных лиц, чаще всего это представители управляющей компании.

Должен содержать следующую информацию:

  1. Состав комиссии
  2. Поврежденные помещения и что конкретно в них пострадало
  3. Причину залива с указанием номера квартиры или вида обще домового имущества, из-за которого произошел залив
  4. Подписи присутствующих
  5. Замечания любых сторон

Спустя несколько дней после осмотра комиссией вам должны выдать копию акта.

Важно: В случае проявления новых повреждений, вы можете составить повторный акт о заливе!

Мои рекомендации для виновника залива при составлении акта о заливе квартиры

Если из вашей квартиры произошло затопление нижерасположенной квартиры, то обратите  внимание на следующие моменты.

Исходя из содержания Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. №354), виновной в заливе стороне никто акт о заливе квартиры выдавать не обязан, особенно в том случае, если виновник залива не явился на комиссионный осмотр пострадавшей квартиры и на составление акта о заливе квартиры.

Виновная в заливе сторона (как правило, собственник вышерасположенной квартиры из которой началось затопление) может только попросить копию указанного Акта лишь в том случае, если будет присутствовать при комиссионном осмотре пострадавшей квартиры и составлении Акта о заливе квартиры. Ведь виновник залива (пускай пока предполагаемый) будет там ставить свою подпись.

А вы должны знать, что любой документ (его копия), где вы ставите свой автограф, должен обязательно быть у вас.

И, если вы являетесь виновником залива, хотя нет, не виновником пока — а собственником квартиры, из которой произошел залив, то при возникновении каких-либо проблем или препятствий с выдачей вам экземпляра акта о заливе непосредственно после того, как составление акта о заливе квартиры завершено, я советую вам просто сфотографировать этот акт о заливе квартиры, после того как вы в нем распишитесь.

Если же на комиссионный осмотр пострадавшей квартиры вы по каким-либо причинам не явились, то для получения копии подписанного Акта о заливе квартиры есть только два варианта:

Вариант №1. Получить копию Акта о заливе непосредственно в управляющей вашим многоквартирным домом организации (ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания).

Сразу скажу, что вариант мертвый, чтобы вы время зря не теряли. Потому как капать на мозг представителям управляющей организации придется вам неоднократно.

Первый раз вы придете туда — вас отошьют, сказав стандартную фразу «акт о заливе квартиры еще не готов». Второй раз вы придете туда — вам скажут «акт о заливе квартиры еще не напечатан». В третий раз придете «акт о заливе квартиры на подписи у начальника» и т.п.

Вообщем, если времени у вас вагон — акт о заливе квартиры вы получите, благодаря своей неутомимой настойчивости, но если время вам дорого, а акт о заливе квартиры почитать ох как глаза слезятся, то разумнее использовать второй вариант.

Вариант №2. Попросить копию акта о заливе квартиры непосредственно у пострадавшей стороны.

Нет, понятное дело, не нужно быть прямолинейным, не факт что вы таким способом акт о заливе квартиры получите.

Проявите смекалку. Скажите, например, пострадавшей стороне, что собираетесь добровольно возместить ущерб пострадавшей стороне, но для этого вам хотелось бы почитать акт о заливе у себя дома в спокойной обстановке.

Не важно, при этом, собираетесь ли вы реально добровольно возмещать ущерб или же рассчитываете на судебное разбирательство.

Для достижения цели любые средства хороши (кроме запрещенных законом, разумеется).

Можете придумать свой вариант честного отъёма копии акта о заливе квартиры у пострадавшей стороны.

Требования к составлению акта о заливе квартиры нигде в законе не прописаны, что в конечном итоге (в случае, если работники обслуживающей организации халатно отнесутся к составлению акта) может вызвать для пострадавшей стороны массу проблем, а для виновника залива, соответственно, массу лазеек для того, чтобы значительно снизить размер подлежащего возмещению вреда.

Одно можно сказать точно: форма акта о заливе квартиры — только письменная. Акт о заливе квартиры — это одно из основных доказательств причинения ущерба пострадавшей стороне.

Виновники залива меня часто спрашивают: как оспорить акт о заливе квартиры? Отвечаю, оспорить акт о заливе квартиры можно в суде.

Но перед тем как пробовать заниматься этим непростым делом предполагаемому виновнику залива я дам один очень ценный совет: если вас пригласили на составление акта о заливе квартиры — никогда не отказывайтесь, придите, поприсутствуйте.

Однако, если вы видите, что акт о заливе квартиры составлен с нарушениями, то особо не вякайте.

Почему? Очень просто — потому что вместо бессмысленного вякания мы напишем с вами пару дельных предложений в акт о заливе квартиры, чтобы пострадавшей стороне жизнь мёдом не казалась.

Какие это предложения? Узрите их прямо сейчас!

С обозначенными в Акте локализацией повреждений, их размерами, а также видами пострадавшей отделки в квартире не согласен. Замеры повреждений не производились. Часть повреждений, обозначенных в Акте не являются повреждениями в результате залива. Залив произошел не по моей вине.

Пишите дословно указанное и ставите свою подпись с датой. Суть в том, что в случае судебного разбирательства в самом главном документе, подтверждающим факт и причину залива, уже будет обозначено ваше несогласие с выводами комиссии, которая составляла акт о заливе квартиры.

А это, в свою очередь, не даст судье необоснованно ссылаться в решении по делу на то, что Ответчик акт о заливе квартиры якобы изначально не оспаривал.

И пострадавшей стороне, и виновнику залива следует всегда держать в уме, что акт о заливе квартиры — это основной документ, определяющий объем, локализацию и характер повреждений.

Далее представляю вам

Первоочередные действия

Фото 2

Даже если площадь затопления не больше маленького пятна на потолке, лучше сразу обесточить квартиру.

Делается это нажатием красной кнопки на пробке, либо переводом рубильника в выключенное состояние, чтобы не было замыкания проводов в стенах и удара током.

Далее вам следует как можно скорее перекрыть воду.

Проще всего подняться в квартиру над вашей и сообщить соседям, что они вас заливают. Они должны будут найти у себя источник воды и перекрыть его.

Если есть доступ к запирающему крану дома, можно перекрыть воду во всем подъезде до выяснения всех обстоятельств.

Но нужно учесть, что в этом случае вся ответственность за последствия кардинального шага ложится на вас.

Если соседей нет дома

Ни в коем случае не нужно выламывать двери чужой квартиры, если жильцов нет дома.

Конечно, хочется остановить потоп как можно скорее, но здесь торопливость неуместна. Неприятность уже свершилась, теперь вы имеете дело с ее последствиями и обязаны действовать законно.

Попытка проникнуть в чужую квартиру является нарушением неприкосновенности жилища, и вы понесете ответственность по 139 статье Уголовного кодекса РФ.

Неоднократное затопление квартиры

Куда обратиться, если соседи затопили уже не впервые? Урегулирование такого конфликта также в компетенции судебных органов. Пострадавшей стороне необходимо собрать доказательства по факту неоднократного обращения к соседям и отказа компенсировать ущерб. Так как затопление квартиры считается нарушением прав жильцов, то суд вправе не только обязать недобросовестных соседей выплатить компенсацию, но также, что бывает крайне редко, выселить их.

Досудебное разрешение спора о затоплении

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Скачать образец претензии соседям, затопившим квартиру.

Скорее всего, виновник залива согласится на мирное решение вопроса, особенно если напомнить ему, что в случае разбирательства в суде ему придется возместить не только причиненный ущерб, но и судебные расходы (услуги адвоката, проведение экспертизы).

Когда соседи рассчитаются с вами, напишите им расписку, что денежные средства от них вы получили и претензий более не имеете.

Скачать образец расписки в получении денежных средств от соседей, затопивших квартиру.

Соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры (мой образец)

Если виновник залива вашей квартиры соглашается возместить вам добровольно без всяких судов определенную сумму в счёт компенсации за причиненный ущерб (обычно этим «грешат» пенсионеры, у которых одно упоминание слова «суд» вызывает неприятные ощущения) — то тогда обязательно нужно оформить передачу денег в письменном виде.

Для этого делается соответствующее соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры  и расписка к нему.

Наличие указанных документов позволяет закрыть вопрос с заливом квартиры и избежать судебного разбирательства.

Как оформить соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры и расписку к нему?

Чтобы вы не ломали голову и не пользовались всякими кривыми шаблонами, разбросанными в разных уголках Интернета, я представляю вам абсолютно бесплатно свой, проверенный временем образец соглашения и расписки к нему. Пользуйтесь.

Соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

СОГЛАШЕНИЕ О ДОБРОВОЛЬНОМ ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА,
причиненного в результате залива квартиры

г. Москва                                                                                                                                «__» _______ 20__г.

гр. Лепенина Марина Владимировна, года рождения, паспорт гражданина РФ серия 00 00 номер 000000, выдан_таким-то ОВД г. Москвы г, зарегистрированная по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000, именуемая в дальнейшем «Виновная сторона»,

с одной стороны, и

гр. Неверов Максим Ильдарович, года рождения, паспорт гражданина РФ серия 00 00 номер 000000, выдан г. ОВД МР Бирюлево-Восточное города Москвы, зарегистрированный по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000,именуемый в дальнейшем «Потерпевшая сторона»,

с другой стороны,

при совместном упоминании именуемые «СТОРОНЫ» заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. года по причине того, что лопнул непроектный радиатор системы отопления в комнате, расположенной в квартире по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000,собственником которой является Лепенина Марина Владимировна, произошел залив квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000, собственником которой является Неверов Максим Ильдарович.

г. Комиссией в составе: инженера ГБУ «Жилищник района Митино» Лоскутовой Е.С., техника ГБУ «Жилищник района Митино» Ушановой Л.Н.       проведено обследование квартиры № 000 в результате которого установлены следующие повреждения:

в результате залива в помещениях имеются протечки: комната S=14кв.м: следы протечки у трубы отопления на потолке S=0,3кв.м (с отслоением окрасочного слоя), протечки по примыканию стеновой панели у потолка S=1кв.м, на потолке (3 места) S=1,3кв.м; трещина окрасочного слоя на потолке l=4м; отслоение стеновых обоев S=0.5кв.м, деформация ламината по швам l=10м.

Комната S=18кв.м: следы протечек на потолке S=1,2 кв.м, по примыканию стеновой панели и потолка l=6м; отслоение стеновых обоев по швам l=6м, деформация обоев S=0,7кв.м, деформация плинтуса напольного l=3м, деформация ламината по швам S=10кв.м.

Коридор – следы протечек на потолке S=1,5кв.м, трещина окрасочного слоя на потолке l=3,7м, протечки по примыканию стеновой панели и потолка l=6,5м, незначительная деформация ламината по швам; отслоение обоев S=1,3кв.м.

Коридор (к санузлу) – протечки на потолке S=0,4кв.м, трещина окрасочного слоя l=1м, протечка по примыканию стеновой панели и потолка l=2м.

Ванна – следы протечек на реечном потолке.
Кухня – отслоение обоев l=13м, деформация обоев в левом нижнем углу S=0,5кв.м, деформация пластикового плинтуса l=2м.

о чем составлен акт. (Приложение № 1).

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствие со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

2. Настоящим СТОРОНЫ пришли к соглашению, что ущерб, причиненный Виновной стороной г. в результате залива квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000, составляет сумму в размере 00 000 (ноль ноль ноль) рублей.

3. СТОРОНЫ договорились, что Виновная сторона обязуется возместить Потерпевшей стороне ущерб, причиненный в результате залива квартиры в размере, указанном в пункте 2 настоящего Соглашения в полном объеме в течение 3 календарных дней с даты заключения настоящего Соглашения (дата заключения указана в правом верхнем углу на первой странице соглашения) путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Потерпевшей стороны по реквизитам, указанным Потерпевшей стороной в Приложении №2 к настоящему Соглашению.

4. СТОРОНЫ пришли к соглашению, что указанная в пункте 2 настоящего Соглашения  сумма является соразмерной ущербу (моральному, материальному и т.д.) причиненному Потерпевшей стороне в результате залива квартиры .

5. Каких либо претензий, прямо или косвенно связанных с произошедшим заливом квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000, к собственнику квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000 у Потерпевшей стороны НЕ ИМЕЕТСЯ.

Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

Приложения:

1)Акт обследования от г. (копия);
2)Реквизиты банковского счета потерпевшей стороны для перевода денежных средств (копия);
3) Расписка в получении денежных средств (оригинал находится у Виновной стороны, копия — у Потерпевшей стороны).

М.В. Лепенина/ ___________________                        М.И.Неверов/ _______________

расписка к соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

РАСПИСКА
в получении денежных средств в счет добровольного возмещения вреда

г. Москва                                                                                                                                   «___»______ 20__г.
Я, гр. Неверов Максим Ильдарович, года рождения, паспорт гражданина РФ серия 00 00 номер 000000, выдан г. ОВД МР Бирюлево-Восточное города Москвы, зарегистрированный по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000,

в качестве компенсации ущерба, причиненного произошедшим г. заливом принадлежащей мне на праве собственности квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000, получил от собственника квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000 – Лепениной Марины Владимировны года рождения, паспорт гражданина РФ серия 00 00 номер 000000, выдан_таким-то ОВД г. Москвы г, денежную сумму (компенсацию) в размере 00 000 (ноль ноль ноль) руб.

Полученная мною компенсация, определенная (согласованная) СТОРОНАМИ в Соглашении о добровольном возмещении ущерба от г., передана мне в полном объеме путем перечисления Виновной стороной денежных средств в безналичном порядке на мой банковский счет по реквизитам, указанным в Приложении №2 к Соглашению о добровольном возмещении ущерба от г. и полностью возмещает указанный в Соглашении и Приложении №1 к нему ущерб, а также компенсирует мне моральный вред, возникший вследствие произошедшего г. залива квартиры.

Претензий, прямо или косвенно связанных с причинением мне ущерба (морального, материального и т.д.) отраженного, в том числе в Соглашении о добровольном возмещении ущерба от г. и приложениях к нему, Я к собственнику квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, дом 00, кв.000 – Лепениной Марине Владимировне года рождения, паспорт гражданина РФ серия 00 00 номер 000000, выдан_таким-то ОВД г. Москвы г,  НЕ ИМЕЮ.

М.И.Неверов/ ____________________

Даже, если у вас, как пострадавшей в затоплении стороны, нет четкой уверенности в том, что вина за потоп лежит на соседе сверху, а не на управляющей вашим многоквартирным домом организации, всё равно поднимайтесь к соседу и договаривайтесь по сумме возмещения ущерба.

Разумеется, успешный исход диалога не гарантирован. Особенно, если сосед не приглашался на осмотр вашей залитой квартиры.

Если в добровольном порядке сосед откажется оплачивать вам причиненный ущерб от залива квартиры, то вас ждет проведение оценки ущерба от залива квартиры (об этом подробно читайте в следующих разделах моей статьи).

Пошаговая процедура действия

Фото 3

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Как правильно останавливать потоп

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

  1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
  2. Закрыть воду, отключить электричество.
  3. Вызвать специалиста.
  4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
  5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

Расчет компенсации и причиненного ущерба

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы:

  1. Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
  2. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
  3. Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Куда обращаться с жалобой?

Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания.

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Составление акта и искового заявления

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

  1. Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Список повреждений.
  4. Причину случившегося.
  5. Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

  • причина обращения;
  • сумма ущерба;
  • дата происшествия;
  • адрес виновника и потерпевшего;
  • неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Исковое заявление о заливе квартиры (образец из моей практики)

Фото 4

выкладываю исковое заявление о заливе квартиры

иск о заливе квартиры

В Синарский районный суд
г. Каменска-Уральского

623400 г. Каменск-Уральский, ул. Алюминиевая 100

Истец: Радугов Олег Станиславович, г. Каменск-Уральский, ул. Уральская 121-33, конт. тел. +7 9000000000

Ответчик: Расхотелова Тамара Николаевна,  г. Каменск-Уральский, ул. Уральская 121-37, конт. тел. +7 9000000001

Цена иска: 00000 руб.

Госпошлина: 00000 руб.

Исковое заявление о заливе квартиры

Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу г. Каменск-Уральский, ул. Уральская 121-33 на основании договора передачи квартиры в собственность граждан от г, зарегистрированном в ЕГРП , запись регистрации 66-01/01-000/000/000000.

г. в произошел залив моей квартиры из квартиры по адресу г. Каменск-Уральский, ул. Уральская 121-37 (указанная квартира расположена этажом выше моей квартиры). Стекавшей водой залиты следующие помещения: две комнаты, кухня, коридор. Из квартиры вычерпано 38 ведер воды.

Установлено, что причиной залива был сорванный гибкий шланг стиральной машины в квартире №37.

В связи с произошедшей аварийной ситуацией моей квартире причинен существенный ущерб, полностью промокли стены, потолок, пол. Появилась плесень, отошли обои, облезла краска, вздулся ламинат.

Собственником квартиры №37 является Расхотелова Тамара Николаевна.

Для оценки ущерба, причиненного моей квартире, я обратился в ООО «Оценка». Оценщиком был произведен осмотр квартиры, подготовлен отчет об оценке №716-16/У от г., согласно которому рыночная стоимость материалов и работ по устранению ущерба по состоянию на 19 сентября 2016г. составляет 86 800 рублей.

В соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред.

В соответствии со статьёй 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

прошу суд:

Взыскать с Расхотеловой Тамары Николаевны 86 800 рублей в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры

Приложение:
-Копии документов, подтверждающих правовую позицию истца

«_____» ______________ г.
Подпись, расшифровка

Дамы и господа, вот только не нужно использовать этот образец в качестве шаблона для вашего собственного иска.

Я категорически вам не советую этого делать!

Образец я вам этот представил лишь для ознакомления, чтобы вы примерно себе представляли, что там в этом иске обычно пишется истцами.

Безусловно, если вы на основе этого шаблона подадите свой иск о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры, суд у вас его примет, только вот далеко не факт, что ваши исковые требования о возмещении ущерба будут удовлетворены полностью.

Почему такое может произойти? Ответ прост: потому что каждая ситуация уникальна, и нельзя (от слова «категорически») в таких делах использовать шаблонные заготовки.

Тот, кто это не хочет понимать и слышать, вынужден будет довольствоваться лишь частичным (и это в лучшем случае) удовлетворением исковых требований.

Я настоятельно не рекомендую пользоваться, в принципе, любыми шаблонами исковых заявлений о заливе квартиры, выложенных в интернете.

Мудрые истцы, действительно заинтересованные в ПОЛНОМ возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, просто обращаются за помощью к юристу по заливу квартиры.

Да, кстати, вам, наверное, не  терпится посмотреть на исковое заявление, подготовленное мною?

Я готов вам показать его, но только в плане объема, чтобы вы, так сказать, почувствовали разницу между шаблоном и иском, подготовленным профессионалом.

5Как нужно писать исковое заявление о заливе квартирыКликните для просмотра

Текст и формулировки, которые я использовал в данном иске скрыты от прочтения. Логика тут простая: бездумное копирование формулировок из чужого иска ни к чему хорошему не приведет.

Нужен профессионально составленный иск о заливе квартиры, учитывающий конкретно вашу ситуацию, — обращайтесь, составлю вам самый лучший иск о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.  Координаты для связи со мной — ниже.

Ладно с иском о заливе квартиры более менее разобрались, и в вашей голове, я надеюсь, отложилось, что для победы в суде шаблоны из интернета не подойдут.

Только кропотливая работа профессионала над изучением вашей личной ситуации и выбор правильной стратегии подготовки иска с учетом последних тенденций судебной практики по заливу квартиры способны принести вам успех в деле о заливе квартиры.

Хорошо, если вы это понимаете. Если нет, то я вам искренне сочувствую.

Порядок действий при затоплении квартиры

Фото 5

Вода, капающая с потолка, безусловно, неприятна.

Но гораздо хуже, что такое происшествие может иметь отдаленные последствия:

  • отойдут от стен отсыревшие обои;
  • покоробится и расклеится мебель;
  • вздуются полы;
  • выйдут из строя электроприборы и т. д.

Ремонт займет много времени и потребует немалых расходов.

Но есть возможность взыскать стоимость испорченных вещей и предстоящего ремонта с того, по чьей вине произошло затопление.

В статье 1064 ГК РФ сказано, что причиненный имуществу ущерб должен быть полностью возмещен.

Чтобы получить с виновника потопа компенсацию, потребуется проделать ряд действий в определенном порядке:

  • Зафиксировать последствия потопа.
  • Выяснить причину.
  • Оценить ущерб.
  • Предъявить претензию.

Установление факта

Для того чтобы факт затопления в дальнейшем не мог быть оспорен, потребуется официальный документ. Составить его могут представители управляющей компании, обслуживающей дом.

Их необходимо пригласить для осмотра пострадавшей квартиры как можно быстрее, пока следы от воды еще не ликвидированы.

Акт о том, что имело место затопление, составляется в свободной форме и подписывается:

  • главным инженером и представителем УК;
  • заинтересованными лицами: владельцами или арендаторами тех квартир, где возникла протечка, и произошло затопление.

Для того чтобы в дальнейшем акт послужил доказательством, в него обязательно включить следующую информацию:

  • место, где произошло проникновение воды в квартиру и примерное ее количество;
  • перечень и размер произведенных повреждений (площадь испорченной части потолка, модели вышедшей из строя техники и т. д.);
  • причина возникновения протечки;
  • факт того, что именно залитие водой вызвало все перечисленные повреждения.

Помимо подписей акт заверяется печатью обслуживающей организации. В документе можно указать и примерную сумму ущерба, но окончательной она не будет.

Желательно составить два экземпляра акта и вручить оригиналы:

  • владельцу пострадавшей квартиры;
  • возможному виновнику этого происшествия.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Выявление причин

Часто причиной возникновения затопления является небрежность жильцов:

  • незакрытый вовремя кран;
  • переполнившаяся раковина или ванна;
  • неисправная стиральная или посудомоечная машина и т.д.

Такие явления видны даже неспециалисту и их легко устранить.

Если течь возникла в расположенной в квартире трубе водоснабжения, отопления или же канализации в связи с износом, неумелым самодельным ремонтом или трещиной в сантехнике, то найти источник поступления воды также окажется довольно просто, но для ликвидации утечки потребуется специалист с соответствующим инструментом.

Самая сложная ситуация связана с протечками в трубах, находящихся в перекрытиях или вмонтированных в стены и полы. Пока в нижней квартире на потолке растет мокрое пятно, этажом выше все в полном порядке.

Обнаружить такой дефект и устранить его значительно сложнее, чем в предыдущем случае. Для того чтобы добраться до места утечки может потребоваться частичный демонтаж стены или пола.

Но в любом случае, прибывшие для ликвидации поступления воды работники ЖЭК, укажут, что именно стало причиной потопа.

Эта информация отражается в акте, как и данные того, кто причину выявил. Впоследствии при необходимости это может стать свидетельством вины.

Образец заполнения претензии соседям, затопившим квартиру, поможет правильно составить документ.

Интересует судебная практика по затоплению квартиры по вине управляющей компании? Смотрите здесь.

Определение виноватого

Гражданский кодекс устанавливает необходимым условием для наступления материальной ответственности за нанесение вреда вину лица, вред причинившего.

Именно от него пострадавший вправе потребовать денежную компенсацию понесенных убытков. Поэтому установить виновных в затоплении крайне важно.

Вариантов всего два:

  • владелец квартиры или же арендатор;
  • управляющая компания.

Жильцы отвечают за все оборудование и коммуникации, которые находятся непосредственно в квартире. То есть сантехника, смесители, трубы и все бытовые приборы к ним подключенные, находятся в ведении собственника.

Если авария связана с неисправностью именно этих элементов, то отвечать придется именно владельцу.

Управляющая компания, в чью задачу входит поддержание в исправном состоянии всех общедомовых коммуникаций, отвечает за:

  • протечки, что произошли в трубах стояков или системе отопления, включая радиаторы в квартирах;
  • крышу, повреждение которой также может стать причиной затопления квартир.

Оценка ущерба

Для того чтобы сумма, в которую обойдется ремонт и восстановление квартиры была названа максимально точно, следует пригласить профессионала для оценки ущерба.

В процессе независимой экспертизы специалист:

  • произведет осмотр квартиры;
  • ознакомится с фотографиями, если они были сделаны.

Для проведения такой процедуры представители УК уже не потребуются, а вот заинтересованную сторону стоит пригласить.

Акт об оценке, сделанный независимым оценщиком, уже будет являться доказательством, если дело дойдет до суда, и послужит обоснованием суммы компенсации, если договориться с соседями получится мирным путем.

Необходимо только удостовериться, что приглашенный специалист:

  • состоит в СРО оценщиков;
  • имеет действующую страховку своей ответственности.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://notiss.ru/poryadok-deystviy-pri-zalive-kvartiryi/
  • https://evgeniyvolkov.ru/zatopilo-kvartiru-prakticheskie-sovetyi-yurista-po-zalivu-kvartiryi.html
  • https://kvartirgid.ru/spory/chto-delat-esli-zatopili-sosedi-sverhu.html
  • https://ozhkh.ru/kvartira/poryadok-dejstvij-pri-zatoplenii
  • https://law03.ru/housing/article/sosedi-zatopili-kvartiru
  • http://propertyhelp.ru/kvartira/sosedi/zatopili-sverhu.html
  • http://77metrov.ru/zatoplenie
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий